施工地址:嶺南路700弄4號***室
設(shè)計師:曾敏俊,承攬隊長:曹均勇,監(jiān)理:馬俊
該房于2020年1月8日開工,過年前完成拆舊及清理工作。因疫情影響,原定竣工日期在取得業(yè)主諒解后,順延至6月1日竣工。
期間,由于業(yè)主在外租賃合同的關(guān)系,業(yè)主心里很著急,希望能早點竣工。承攬隊長想盡辦法提前返滬,到現(xiàn)場陪同業(yè)主去居委會找主任說明情況。但該小區(qū)主任表示,疫情情況未明,暫不允許施工。
承攬隊長就隔三差五的去居委會了解情況,在可以恢復(fù)施工的情況下,第一時間安排工人進(jìn)場,取得客戶的贊賞。在施工中,無論從現(xiàn)場的文明施工,安全施工,還是施工質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等,均獲得了業(yè)主的肯定與贊揚(yáng),業(yè)主在微信施工群中,多次表示了感謝。
其中業(yè)主寫道“各位師傅工作仔細(xì)認(rèn)真,已經(jīng)拍照介紹給我的業(yè)務(wù)圈子了,云蘭裝潢的施工質(zhì)量和管理監(jiān)督制度,的確再家裝行業(yè)名列前茅,感謝各位師傅了”。該業(yè)主為建筑工程公司甲方工程師。
在安裝結(jié)束后,該業(yè)主寫道“各類公眾的師傅都有一個特點,安裝施工精益求精,收工結(jié)束干干凈凈,第一點贊,第二感謝!”
對施工而言,就如公司汪總提出的,客戶第一感受的是我們施工人員的態(tài)度,第二感受的是施工現(xiàn)場的文明施工,只有內(nèi)心中真正認(rèn)可“用質(zhì)量和服務(wù)讓客戶滿意”的宗旨,在工作中體現(xiàn)嚴(yán)管理真靠譜的精髓,盡自己的本分,用心踏實的做好公司規(guī)定的各項制度,讓客戶滿意,才是我們工作的目標(biāo)和追求,才能真正體現(xiàn)自己的價值,為公司,為自己創(chuàng)造財富。
施工監(jiān)理馬俊
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