裝修是一件費神費力的事情,裝修中需要注意的事情也格外的多,一個不小心就可能裝修出差錯,很多人在新房下來的時候就糾結(jié)是自己裝還是找家裝公司裝,因人而異選擇也有所不同,但有一點是很多人忽略的,那就是家裝的售后問題。
裝修容易售后難情況普遍存在,想要杜絕這種情況的出現(xiàn),需要有一雙鑒別優(yōu)劣裝修公司的火眼金睛。
有人圖實惠,鐘愛游擊隊,找了歪公司,用了劣質(zhì)材料……事實上,我們的業(yè)主在放棄了選擇正規(guī)裝修公司的同時,也可能因此而失去了正規(guī)公司裝修的售后服務(wù) 。
最終,房子是裝好了,廚房漏水、瓷磚脫落、陽臺積水……一系列的問題也來了!
想要找“游擊隊”售后?找裝修公司售后?不好意思,人家才不會理會你!可能有的裝修公司連人都聯(lián)系不上了!
但正規(guī)的裝修公司就不一樣了,每一個裝修工程都會有裝修保修期,當房子在保修期內(nèi)出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,業(yè)主就有權(quán)要求裝修公司進行保修維護。
想要售后易,選靠譜的云蘭裝潢準沒錯!
云蘭裝潢打破行業(yè)常態(tài),建立自有獨立的售后服務(wù)中心,由總經(jīng)理汪總親抓!在云蘭裝潢每派出一單售后服務(wù),都有專職回訪員每日跟進回訪,直至在規(guī)定日期內(nèi)保修結(jié)束為止。
在跟蹤回訪中,客戶如有不滿意,回訪員立即轉(zhuǎn)開投訴單交由公司總經(jīng)辦處置。所以云蘭裝潢的售后維修的效率和質(zhì)量是不言而喻的。
除了正常保修以外,云蘭裝潢會在工程裝修完工以后,有三次的主動回訪:
一是第3個月,回訪客戶入住以及安裝裝飾物和搬家具磕碰情況,如需服務(wù)立即免費上門;
二是完工第12個月時回訪客戶使用情況,如有瑕疵需要調(diào)整或維修時立即上門;
三是完工第22個月回訪提醒客戶在免費保修到期前是否需要維修(很多客戶都會忘記保修期的到期日),哪怕現(xiàn)在客戶沒有時間,只要在保修期內(nèi)報過來的就是過了保修期也免費上門維修!云蘭裝潢主動三回訪讓您的家年輕無憂!
裝修客戶碰到最棘手的不爽,就是在裝修過程中遇到問題或者不滿意時,冤無頭債無主。在云蘭裝潢汪總直達號用心為您護航:無論您是在裝修中還是完工后,您有任何裝修上的問題,您都可以隨時聯(lián)系云蘭裝潢公司創(chuàng)始人汪興國本人!
汪總本人在此鄭重承諾:一定用心為您的“年輕家”裝修施工時保駕,在您完工入住后護航,讓您和您的家人常住青春里!好裝潢>找云蘭,靠譜!
云蘭裝潢專注家裝20年,全新推出“年輕家,新標桿”6感年輕整裝,讓家常住青春里!云蘭裝潢一直致力于為廣大客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),將幸福帶進千家萬戶,回頭客已超業(yè)務(wù)總量的45%以上!云蘭裝潢一直堅持免費上門量房,免費360°效果設(shè)計,免費清單報價,固定施工隊,工程不轉(zhuǎn)包不發(fā)包,靠譜年輕整裝就選云蘭裝潢!
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