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中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。何為禮儀呢？古人說：“禮出于俗，俗化為禮”。云蘭裝潢專做上海靠譜家裝20年，一直秉承“建設(shè)世界級(jí)家居裝飾卓越服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略定位為廣大客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，將幸福家居品質(zhì)帶進(jìn)千家萬戶！

為進(jìn)一步提升云蘭裝潢公司員工的禮儀素養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，讓客戶更好的體驗(yàn)云蘭裝潢優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)，云蘭裝潢商學(xué)院特組織了本次云蘭裝潢業(yè)務(wù)精英服務(wù)禮儀與溝通的培訓(xùn)課！

本次培訓(xùn)課云蘭裝潢誠摯邀請(qǐng)了修齊禮儀學(xué)院的禮儀導(dǎo)師欒雪菲老師！云蘭裝潢總經(jīng)理汪總、總部店總經(jīng)理王總、各門店的行政、客戶經(jīng)理以及設(shè)計(jì)師代表等共計(jì)40余人參與了本次禮儀培訓(xùn)課。

作為服務(wù)型企業(yè)，學(xué)習(xí)禮儀是云蘭裝潢內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的內(nèi)在需求，也是提升服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。

主講老師欒老師從禮儀概述、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、社交禮儀等各個(gè)方面講解了禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，并且從最基本的站姿、行姿、蹲姿、坐姿、介紹和握手的技巧等日常禮儀進(jìn)行了演示和指導(dǎo)，還對(duì)于很多不正確的行為進(jìn)行了糾正，最后安排學(xué)員分組展示學(xué)習(xí)成果。通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)示范講解，大家在輕松愉快的氣氛中得到了提升和啟發(fā)，取得了良好的現(xiàn)場(chǎng)效果。

大家紛紛表示，在今后的工作中，要將培訓(xùn)成果切實(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，以良好的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范的服務(wù)禮儀、過硬的溝通能力塑造云蘭裝潢的良好形象。

云蘭裝潢一直堅(jiān)持制定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量為基、精湛設(shè)計(jì)、服務(wù)至上的高要求為上海市民大眾服務(wù)！做好工程質(zhì)量，無論是設(shè)計(jì)還是工程，這是我們的本分；而對(duì)客戶的尊重、感恩，則更應(yīng)該通過禮儀來傳遞給客戶。

我們將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，幫助所有云蘭人掌握工作中的各種禮儀，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將飽滿的服務(wù)熱情帶給客戶，真正為客戶帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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