作為一家在上海有20年裝修經驗的企業,云蘭裝潢始終堅持做人誠信靠譜、做事高效卓越的經營理念。我們深知合同是保障雙方權益的重要文件,是維護行業公信力的基石。因此,我們在裝修過程中嚴格遵守合同規定,確保裝修質量和進度,為客戶提供了優質的裝修服務。
在履行合同職責方面,云蘭裝潢采取了以下措施:
嚴謹的合同管理:我們重視裝修合同的審查,明確雙方的權利與義務。在簽訂合同之前,我們會詳細地向客戶解釋每個條款的內容,確保客戶完全了解自己的權益和義務。
為了更能確保客戶利益,我們還設置了特色監督體系,以期讓客戶獲得滿分裝修體驗。
客戶體驗在施工隊員心中位居一第!
在施工管理上,我們還設置了獎懲制度,從儀容儀表、工藝質量,再到客戶滿意度,逐項歸納進考核表,真賞真罰,通過賞罰讓員工敬愛崗位,對公司口碑負責、對客戶負責,讓客戶獲得滿意的裝修體驗。
客戶監督及處理問題服務別具一格!
在溝通與協商方面,如果遇到任何問題,還可以隨時聯系汪總直達號,與云蘭裝潢老板直接溝通,汪總會即時回應您的訴求和立即處理您反映的問題,讓客戶滿意是云蘭公司最大的追求。
上海回頭客及轉介紹業務首屈一指!
重視客戶的口碑和滿意度,為了提升客戶裝修體驗,我們不斷完善服務流程、嚴格制定管理制度、針對性設置監督流程、合理設置獎懲制度,以期從每一處細節入手,讓客戶放心、讓業主滿意。
基于云蘭裝潢這份誠實、誠心和誠信,云蘭裝潢獲得了廣大客戶的認可,現成為上海首屈一指的回頭客口碑品牌。目前來云蘭裝潢的回頭客轉介紹業務已占總客量的4成以上,這充分證明了我們裝修服務的卓越。
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