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各位新老客戶、合作商、云蘭公司的同仁及社會各界朋友們:新年好！

     今天是2016年元旦。一元復始，萬象更新！在這喜迎猴年到來的時刻，我代表云蘭公司，也代表公司另一股東吳云蘭女士，向我們云蘭公司的新老客戶，以及我們一起強強聯手的合作商，還有一直關心我們的各界朋友們送上新年的祝福，祝你們永遠健康、生活幸福！在這個時刻，我還將祝福送給我們一起并肩作戰的云蘭公司廣大同仁們，你們為了云蘭裝潢的未來，也為了實現自己的夢想，你們辛苦了，祝你們在新的2016年收獲更大喜悅，也祝你們家庭幸福美滿，奮斗不止的同時，快樂的生活著！

在過去的一年里，我們云蘭裝潢發生了一些變化，這些變化都是在市場環境較不理想的情況下創造的。我們云蘭人在過去的一年里，在對客戶服務的環節上，無論是質量、還是數量，都發生了飛躍。同時，我們創造了云蘭裝潢的獨特管理模式，真正的以敬畏規則和責任到人為企業優質文化，作為自己的首要追求，讓眾多客戶得到了優質服務和滿意的裝修結果。在新的一年里，我們云蘭人一定再會為云蘭裝潢的品牌而奮戰，會對新老客戶的裝修服務品質更上一步臺階，讓更多的消費者滿意！

在過去的一年里，由于廣大客戶的信任和追捧，云蘭裝潢公司的家居裝修業務飛速增長，這也給了和我們強強聯手合作的材料供應商及外加工合作商的一大考驗。不過你們經受住了考驗，向客戶交付了合格產品。同時也希望你們要理解，云蘭公司一步步抓緊的管控措施，特別是在供貨效率，項目完工后的清場，產品質量和及時的售后服務上，云蘭公司出臺了一些不通人性的嚴厲規則，讓你們受累了。與此同時，我們和你們一起快速成長了，在看到每個客戶喜悅、滿意的笑容時，我認為，你們的付出，我們的管控斗收到成效了，因為客戶認可我們了！在新的一年里，我們對你們的質量要求和高效服務不會放松，這是對客戶，也是對你們，更是對我們的一種負責，我相信，你們一定會在云蘭的大平臺上綻放精彩！

在過去的一年里，我最要感激的是我們云蘭公司的伙伴們，你們是云蘭公司最可愛的人，無論你是一位承攬施工隊人員，還是一位設計師、監理、前臺接待、文員，或者是公司管理人員，你們都非常的優秀。因為在過去的一年里，你們除了將業績在2015年的基礎上提升了50%以上，還將公司總部搬進到了煥然一新的新福地，這里近3000平方，既寬敞明亮，又生機勃勃。同時，我們還馬不停蹄的建成了近2000平方的云蘭公司客戶搬場中轉站，解決了二手房客戶、翻新裝潢客戶家具物件無處安放的大問題。年尾，我們又將公司一樓預留的場地，裝修成立了云蘭裝潢精品設計中心。這樣，云蘭公司總店的精品設計中心2位設計師，上門業務的12位設計師，網絡業務的5位設計師，均可齊頭并進，在2016年必將各顯神通，為不同類型需求的客戶提供稱心、放心的優質裝修服務。在這些成功創造的同時，我們云蘭人更要清醒，裝修市場環境發生了巨大變化，客戶的需求和裝修品味也發生了變化，裝修生產組織模式也不斷在提升和優化，這就要求我們云蘭人不斷以管理創新、服務創新，質量精益求精的思想來指引我們前進。2016年，我們必須在服務客戶，裝修質量，材料環保，售后到位這四點上狠下工夫，讓我們的新老客戶對云蘭裝潢豎起大拇指，讓云蘭裝潢的口碑和美譽度飄進千家萬戶，讓回頭客源源不斷的走進云蘭公司的大門！

最后，我也為自己加油，在2016年里，我仍然要加倍努力，以汪總直達號為紐帶，以客戶的稱心滿意為核心重點來奮斗不息！我堅信，在社會各界朋友和新老客戶的大力支持下，在各位合作伙伴，和全體云蘭人的共同努力下，我們云蘭裝潢一定會在2016年里獲得更大豐收，為更多的裝修客戶提供更精湛的住宅裝修作品，云蘭裝潢的明天一定會是美好而又強盛的！

                                                                                                                         云蘭裝潢總經理：汪興國

                                                                                                                          2016年1月1日上午