云蘭公司,歷經二十一年的品牌沉淀,從“云蘭裝潢”到“云蘭整裝”,再到今日的“云蘭整裝王”,每一次的蛻變都標志著企業對市場趨勢的精準把握和對服務品質的不懈追求。
2003年起,云蘭裝潢在上海家裝市場嶄露頭角,以“做好口碑 帶回頭客”的經營理念贏得了消費者的信任。隨著市場的發展和消費者需求的升級,2024年初,云蘭裝潢升級為云蘭整裝,旨在提供更優質的一站式整裝服務。
隨后云蘭整裝獲得“上海家裝回頭客領先,上海家裝客戶滿意度領先”名譽,以“雙領先口碑”領銜上海家裝市場。以此為契機,云蘭整裝更名為云蘭整裝王,開啟家居裝飾的新篇章。
云蘭整裝王的誕生,不僅是品牌名稱的升級,更是服務理念和市場定位的全面升華。云蘭整裝王直面上海裝修潛規則及套路,以用戶需求為導向,推出“王之五諾”尊享服務:
一次做好確保客戶滿意才是王道
上海裝修市場存在一些不成文的潛規則,咨詢階段一些裝修公司會要求業主支付一定數額的定金,但在業主最終未選擇該公司時,定金一概不會退還,以此脅迫客戶簽單。后續施工過程也可能會出現消極怠慢、增項加錢等風險。
云蘭整裝王:裝修不滿意當天退你款。這句承諾就是我們為客戶裝修精心設計、精心選材、精心施工的保證!如果確實有不滿意的裝修項目,我們真的把這個項目款退給您,以維護您的消費權益。
開工后真不亂加錢才是王道
在上海裝修市場中,業主們常常面臨著“增項陷阱”,即原本承諾的一口價合同在施工過程中不斷增加額外費用,讓業主們措手不及。
云蘭整裝王:建面66㎡11萬一口價32項真全包。這句承諾不僅有清單式整裝預算提供支持,更有詳細的項目條款列表。條款內容幾乎涵蓋所有可能增項加錢的項目。10免10包12不限,滿足裝修客戶“好而不貴的舒適美麗家”裝修需求。
質量真無后顧之憂才是王道
裝修轉包是裝修扯皮的最大禍根。家裝公司把客戶裝修工程低價轉包給包工頭,包工頭千做萬做虧本事情不做,只能偷工減料想各種名堂死加錢。
云蘭整裝王300+固定承攬施工隊上墻公示,堅決不搞發包和轉包,杜絕裝修扯皮禍根。21年專做上海家裝經驗,總結制定金鉆99項歐標工藝,抗滲漏、抗潮霉、抗開裂......更有59項國家專利領先行業,全面保障高品質交工。
云蘭公司延保至終身才是王道
可追責的售后是滿意裝修體驗的關鍵,更是居住無憂的保障。不少裝修客戶因售后問題無法定責而投訴無門,最終只能吃啞巴虧蒙受經濟和精神上的雙重損失。
云蘭整裝王率先推出:隱蔽工程免費終身保修。即水電隱蔽施工工程家裝行規保修5年,云蘭整裝王5年延保至終身。無論時間過去多久,裝修客戶只要遇到與隱蔽工程相關的問題,云蘭整裝王都將負責到底,解決家居后顧之憂。
汪總直達號親自處理才是王道
裝修工程中的問題繁多且復雜,只有快速且高效地處理解決,才能使得裝修過程順暢。而解決問題的關鍵在于強有力的權力督導,“汪總直達號”便是這一權威和決斷力。可促使設計師、監理、施工隊、材料商、售后服務等部門人員都主動地把問題消除在萌芽狀態。
“汪總直達號不是救火號,而是為客戶裝修品質保駕護航的賬號?!痹铺m創始人汪興國如實說。
綜上,“王之五諾”是裝修客戶高滿意度的有力保障,也是云蘭整裝更名為“云蘭整裝王”最具說服力的理論依據。隨著市場的不斷變化和消費者需求的日益多元,云蘭整裝王將繼續體感裝修客戶痛點,不斷完善服務內容及條款細則,持續以領先的口碑和靠譜的品質,領跑上海家裝市場。
云蘭整裝王精做上海家裝21年,現回頭客及轉介紹業務已占業務總量的4成以上。上海家裝回頭客領先,上海家裝客戶滿意度領先,雙領先口碑品牌。一直堅持免費上門量房,免費360°效果設計,免費清單報價......10免10包12不限。好而不貴找云蘭整裝,真靠譜!
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