當(dāng)今社會,新的商業(yè)思想和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)不斷的顛覆著我們對各行業(yè)的認知。在如此的環(huán)境下,如果企業(yè)想要更好的發(fā)展,取得更好的成績,就必須學(xué)習(xí)。唯有通過學(xué)習(xí),才能提升人、和公司,讓公司和人在不斷變化的環(huán)境中,不被淘汰。所以在7月26、27日兩天,上海云蘭裝潢公司總部的員工,一行12人,參加了中旭英才的“參與感管理”培訓(xùn)。2天的培訓(xùn)下來,大家都吸收了大量的知識、和見識。不但清晰了方向和環(huán)境,也有了更好的方法來應(yīng)對和解決問題。
一到培訓(xùn)現(xiàn)場,就感受到了與眾不同的氛圍:“熱烈、積極、活躍。”很多渴望學(xué)習(xí)和突破自己的人聚集在這里。帶著自己在工作中的困惑,帶著對知識的渴望來到這里。培訓(xùn)以“參與感”為主題,而很明顯、到這里的人,在進入會場的那一刻起,應(yīng)該就不知不覺的參與進來了。
老師的課程主要分為三講:
第一講:審時度勢--變革。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,而什么是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的核心、精髓是什么?老師分享了自己的看法。就是:“打破時空限制,增強彼此粘性,重視客戶體驗,回歸本源需求。”也就是說無論社會怎么發(fā)展,無論是實體還是網(wǎng)絡(luò),真正的發(fā)展就是對本源的回歸。帶來變革的不只是互聯(lián)網(wǎng),還有人才管理。越來越多的8090后員工慢慢的參與到企業(yè)管理中來,那么企業(yè)的管理方式是否也是要有所升級?胡蘿卜加大棒的方式已經(jīng)不適用現(xiàn)在的環(huán)境。
第二講:攬材聚勢--同頻。同頻有三個維度:
1、管理層與企業(yè)同頻。
2、企業(yè)與客戶同頻。
3、員工與企業(yè)同頻。
簡單來說,企業(yè)與客戶,企業(yè)與管理層,員工和企業(yè),是必須保持在同一頻道的。其實任何公司都有做到,但是同頻的程度做的好的,卻很少。同頻度越高的公司,那么他們團隊的工作效率,創(chuàng)造力那肯定也是很強大的,所以老師分享了一些案例,和方法給我們。比如說:在公司的某些會議里面邀請客戶參與,或者讓用戶參與公司。這樣增加客戶和公司的同頻度,讓客戶更好的了解公司,了解公司為什么提出這給服務(wù),這項要求給到客戶。
第三講:持續(xù)進化--落地
當(dāng)然,學(xué)習(xí)并不是培訓(xùn)的全部,學(xué)習(xí)的方式也不僅限于課堂之上,比如說在培訓(xùn)的第一天晚上,我們就呈現(xiàn)出了一臺完全由所有學(xué)員所策劃,籌辦,組織舉行的晚會,晚會的主持人是學(xué)員臨時客串的,表演的節(jié)目也都是學(xué)員們自編自演的,在極短的時間內(nèi)(1個半小時)做好了準備工作,并且呈現(xiàn)出來的效果也是非常的好,是一臺非常受現(xiàn)場學(xué)員歡迎的晚會。通過自編自導(dǎo)自演晚會的形式、實實在在的給大家上了一堂名為“參與感”的課。
培訓(xùn),就有作業(yè),本次培訓(xùn),有兩個“作業(yè)”,它所教會給我們的東西,更是讓我們所有參與培訓(xùn)的人員印象深刻。第一個作業(yè)就是公司落地執(zhí)行方案。老師要求我們根據(jù)這兩天的所講,結(jié)合自己公司的實際情況,做出具體的落地執(zhí)行方案出來,在回到公司后可執(zhí)行的方案。這個作業(yè)是本次培訓(xùn)的核心。
所有學(xué)員們都圍坐一起,進行激烈的頭腦風(fēng)暴,然后把想法都白字黑字想寫下來,作為回公司后的落地執(zhí)行方案。
第二個“作業(yè)”:每個團隊成員,在自己的朋友圈發(fā)一條關(guān)于培訓(xùn)的感想,而后邀請微信好友點贊,每個成員點贊數(shù)符合要求即可得分。結(jié)果是:在所有參與培訓(xùn)的9個團隊中,我們團隊23個人,全部都點贊符合要求,全隊在這個作業(yè)上面以滿分的成績通過,也就是這個成績,為我們團隊奪取本次培訓(xùn)的冠軍團隊獎奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在我們團隊接到作業(yè)的那一瞬間,我相信從我們的隊長到團隊的成員,都有一個想法,就是我們要完成作業(yè),那么接下來我們要考慮的就是如何完成作業(yè)的方法。但是如果換成其他的團隊,很可能就會想,這個怎么弄啊,我朋友圈都沒什么人的,我都一把年紀了不玩微信的等等。這個就是態(tài)度問題,這次案例也再次驗證了一個道理:你無法把事情做好,并不是你能力不夠,而且你的態(tài)度不對。當(dāng)然,就算是在我們團隊,24個人也不是人人都是想要完成目標,有堅定的意志和意愿去想盡方法達成目標,團隊里面也是由一部分人持懷疑態(tài)度,不積極,不把作業(yè)當(dāng)回事的。但是,用最后其他成員的一句話說就是:跟對了團隊,想不成功都難。因為環(huán)境影響到了他們。打造團隊,其實就是營造環(huán)境。
兩天的時間很短,老師講的內(nèi)容很多,培訓(xùn)結(jié)束了,但又以另一種形式開始了,因為培訓(xùn)目的不是傳遞知識,而是改變現(xiàn)狀。這兩天只是一個起點,我們在這里學(xué)習(xí),吸收。這是開始,然后回到公司后把學(xué)到的方法運用起來,讓公司可以更好更健康的發(fā)展,才是這兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)雙方的共同目標。我們所有參與培訓(xùn)的云蘭人都抱定學(xué)以致用,不斷超越的態(tài)度,今后在各自的崗位中為公司發(fā)光發(fā)熱,為公司的進步貢獻出自己的力量。成就公司,同時也成就自我。
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